2026 소상공인 온라인 판로 — 스마트스토어·배달앱 입점부터 수수료 지원까지, 정부가 깔아주는 길

📋 3분 요약 가이드

소상공인 온라인 판로지원사업은 중소벤처기업부가 운영하는 온라인 시장 진출 종합 지원 제도입니다. 스마트스토어·쿠팡 등 온라인 쇼핑몰 입점 지원, TV홈쇼핑·라이브커머스 제작, 상품 사진·영상 콘텐츠 제작, SNS 마케팅 패키지까지 총 16개 세부 사업을 무료 또는 저가로 지원합니다. 신청은 소상공인24(sbiz24.kr) 또는 판로지원 플랫폼에서 가능합니다.

📌 목차

1. 소상공인 온라인 판로지원사업이란?
2. 지원 유형 한눈에 비교
3. 지원 대상·신청 자격
4. 신청 방법 (4단계)
5. 온라인 판로 성공 꿀팁
6. 자주 묻는 질문 (FAQ)

1. 소상공인 온라인 판로지원사업이란?

소상공인 온라인 판로지원사업은 중소벤처기업부가 주관하고, 소상공인시장진흥공단·한국중소벤처기업유통원이 수행하는 사업입니다. 온라인 시장 진출이 어려운 소상공인에게 교육 → 입점 → 콘텐츠 제작 → 마케팅까지 전 과정을 단계별로 지원합니다.

2019년부터 6년간 약 49만 개 소상공인이 이 사업을 통해 온라인 판로를 개척했습니다. 2026년에도 통합 공고를 통해 연중 모집이 진행되며, 디지털 역량 강화와 성장형 지원이 강화되었습니다.

📊 사업 개요

소관 부처	중소벤처기업부 (디지털소상공인과)
수행 기관	소상공인시장진흥공단, 한국중소벤처기업유통원
지원 대상	소상공인 확인서 보유 사업자 (사업별 상이)
지원 내용	쇼핑몰 입점, 라이브커머스, 콘텐츠 제작, SNS 마케팅, 교육 등 16개 세부 사업
신청 방법	소상공인24(sbiz24.kr) 또는 판로지원 플랫폼(fanfandaero.kr)
모집 시기	연중 수시 (세부 사업별 상이, 예산 소진 시 조기 마감)

2. 지원 유형 한눈에 비교

온라인 판로지원사업은 크게 교육, 채널 입점, 콘텐츠·마케팅, 인프라 지원 4가지 영역으로 나뉩니다. 자신의 온라인 역량 수준에 맞춰 필요한 사업을 선택하면 됩니다.

영역	주요 사업	지원 내용
교육	온라인 역량강화 교육, 디지털 특성화 대학, 플랫폼 협업교육	스마트스토어·쿠팡 등 플랫폼 활용법, 상품촬영, 마케팅 기초
채널 입점	온라인 쇼핑몰 판매지원, TV홈쇼핑 입점, 해외 쇼핑몰 진출	전담셀러 매칭, 입점 수수료 지원, 글로벌 채널 연계
콘텐츠·마케팅	라이브커머스 제작, 콘텐츠 제작, SNS 활용 패키지, 상품 개선	영상 촬영·편집, 상세페이지 제작, SNS 광고, 패키지 디자인 개선
인프라	스마트 플래그십 스토어(소담상회), 직매입 상담회	오프라인 전시·판매 + 온라인 연계, 대형 유통사 입점 상담

💡 초보자라면? '온라인 역량강화 교육'으로 기초를 다진 뒤 → '온라인 쇼핑몰 판매지원'으로 입점하고 → '콘텐츠 제작 지원'으로 상세페이지를 보강하는 3단계 조합이 가장 효과적입니다.

3. 지원 대상·신청 자격

기본적으로 소상공인 확인서를 보유한 사업자라면 대부분 신청이 가능합니다. 다만 세부 사업별로 업종·매출 등 추가 조건이 있을 수 있으니 개별 공고를 반드시 확인하세요.

✅ 공통 지원 자격

• 사업자등록증을 보유한 소상공인 (개인·법인 모두 가능)
• 온라인 판매 가능한 상품을 보유하고 있을 것
• 세금 체납이 없을 것
• 유흥·사행성 등 제한 업종에 해당하지 않을 것

🚫 지원 제외 대상

• 동일 연도 동일 사업에 중복 선정된 경우
• 이전 연도 지원 후 부정수급이 확인된 경우
• 휴업 또는 폐업 상태인 사업자

4. 신청 방법 (4단계)

1

통합 공고 확인
기업마당(bizinfo.go.kr) 또는 소상공인시장진흥공단(semas.or.kr)에서 '온라인 판로지원사업 통합 공고'를 확인합니다. 16개 세부 사업의 모집 일정이 순차적으로 공개됩니다.

2

내 사업에 맞는 지원 사업 선택
온라인 경험이 없다면 '교육', 이미 쇼핑몰이 있다면 '콘텐츠 제작'이나 '라이브커머스'를 선택하세요. 여러 사업에 동시 신청도 가능합니다.

3

온라인 신청
소상공인24(sbiz24.kr)에서 사업자 인증 후 신청합니다. 사업별로 판로지원 플랫폼(fanfandaero.kr)이나 수행기관 홈페이지에서 접수하는 경우도 있습니다.

4

선정 후 지원 시작
심사를 거쳐 선정되면 교육, 입점, 콘텐츠 제작 등 해당 지원이 시작됩니다. 수행기관의 담당 매니저가 배정되어 1:1 맞춤 지원을 받을 수 있습니다.

5. 온라인 판로 성공 꿀팁

⚠️ 수수료 구조 먼저 파악 — 입점 전 중개수수료·광고비·배달비를 합산한 실질 비용을 계산하세요. 매출이 늘어도 남는 돈이 줄 수 있습니다.
⚠️ 상위 10개 메뉴만 원가 분석 — 모든 메뉴가 아니라 잘 팔리는 메뉴 10개의 건당 순이익을 먼저 파악하세요. 손해 메뉴 1개만 정리해도 체감됩니다.
⚠️ 단골 채널 만들기 — 플랫폼 100% 의존 대신 네이버 톡톡·카카오채널 등으로 재구매 고객을 직접 관리하면 수수료 부담이 줄어듭니다.
⚠️ 리뷰·사진에 투자 — 정부 지원으로 받은 콘텐츠(상세페이지, 영상)를 리뷰 관리와 함께 운영하면 전환율이 크게 높아집니다.

6. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 음식점도 신청할 수 있나요?

A. 네, 배달앱·라이브커머스 등 온라인으로 판매 가능한 상품이 있다면 음식점도 신청 가능합니다. 다만 세부 사업별로 '택배 배송 가능 상품'을 요구하는 경우도 있으니 공고문을 확인하세요.

Q. 이미 스마트스토어를 운영 중인데도 지원받을 수 있나요?

A. 물론입니다. 기존 쇼핑몰 운영자는 '콘텐츠 제작 지원'이나 'SNS 활용 패키지'를 통해 상세페이지 보강·광고 지원을 받을 수 있습니다. 라이브커머스 제작 지원도 좋은 선택입니다.

Q. 비용이 드나요?

A. 대부분의 사업은 무료이거나 소액의 자부담만 있습니다. 교육은 전액 무료이고, 콘텐츠 제작이나 상품 개선은 일부 자부담이 발생할 수 있습니다. 공고문에서 자부담 비율을 확인하세요.

Q. 여러 사업에 동시 신청해도 되나요?

A. 네, 서로 다른 세부 사업에 동시 신청이 가능합니다. 다만 동일 사업에 중복 선정은 되지 않으며, 이전 연도에 참여했더라도 다른 사업은 신청 가능합니다.

Q. 해외 판매도 지원되나요?

A. 네, '글로벌시장 지원' 사업을 통해 해외 쇼핑몰(아마존, 쇼피 등) 입점 지원과 해외 마케팅 지원을 받을 수 있습니다. 별도 공고를 통해 모집합니다.

📎 함께 보면 좋은 정책

👉 경영안정 바우처 — 25만원 바우처로 온라인 마케팅 활용

👉 카드수수료+배달앱 수수료 — 배달앱 수수료 환급 방법

👉 소상공인 AI활용+스마트상점 — 키오스크·서빙로봇 지원

👉 2026 정부 지원금 총정리

📌 온라인 판로, 정부 지원으로 시작하세요!

🔗 소상공인24 (sbiz24.kr)
🔗 판로지원 플랫폼 (fanfandaero.kr)
📞 중소기업 통합콜센터: ☎ 1357
📞 중소벤처기업부 디지털소상공인과: 044-204-7282

※ 본 글은 2026년 2월 기준 작성되었으며, 세부 사업별 모집 일정·지원 내용은 변동될 수 있습니다.
※ 정확한 공고 내용은 소상공인24 또는 기업마당에서 확인하시기 바랍니다.
출처: 중소벤처기업부, 소상공인시장진흥공단, 한국중소벤처기업유통원, 기업마당(bizinfo.go.kr)